俱乐部的产品矩阵 匹克球俱乐部

起点

文章针对俱乐部和场所的管理人员,他们想收集清晰的行数,计算教练和法院的负荷.

核查标准

• 产品的主要任务之一
• 与会者人数限制
• 登上法庭
• 价格和构成
• 客户路径中的下一个产品

Решение по шагам

Базовую матрицу удобно делить по задачам. «Начать» — пробное занятие и стартовый курс. «Развиваться» — персональные, парные и мини-групповые тренировки. «Играть» — Open Play, клубная игра, игровая тренировка. «Соревноваться» — рейтинговые встречи и турниры. «Провести событие» — корпоратив, день рождения, школа или выездная программа. Для каждого продукта фиксируются длительность, число людей, требуемые корты, работа команды и ограничения.

用事实而不是估计来描述最初的情况:现在是什么,应该改变什么,不应该做什么,此时推迟了方法的选择,否则它取代了任务.

开始检查三次产品的主要任务之一; 与会者人数限制; 登上法庭.

实践测试

如果可以称为数字或可验证的事实,结果就实现了,在开始前确定一个值是有益的:没有起点,任何变化看起来都像是成功

不当时

解决方案运作的条件应当与解决方案本身一起写出,在不同的地点,不同的组成,或更大的规模上,应重复测试.

弱点

错误是标签上与不同产品相同,这混淆了客户端,使操作复杂化. Open Play: 培训和游戏时间的预期各不相同.

Что делать дальше

Оставьте в публичной матрице только форматы, которые команда реально может проводить стабильно. Эксперименты запускайте как ограниченный пилот с отдельной оценкой.

结果

将计划减少到一个步骤,并有明确的最后期限和责任,只有在第一步产生可衡量的结果后,才有意义地扩大计划

经常出现的问题