Политика конфиденциальности PROpickleball

Оператор данных

Оператор — ИП Чернышов Николай Владимирович, проект PROpickleball. По вопросам обработки данных напишите на play@propickleball.ru.

Какие данные мы получаем

Имя, телефон, электронную почту, мессенджер, выбранную услугу, комментарий, сведения об опыте игры и другую информацию, которую пользователь сам отправляет через форму или переписку.

Зачем нужны данные

• ответить на заявку;
• подобрать формат, площадку и специалиста;
• подтвердить время, стоимость и оплату;
• сообщить об изменении или отмене;
• сохранить историю взаимодействия в CRM;
• направить информационное сообщение при наличии правового основания.

Основания обработки

Основанием может быть согласие пользователя, действия для заключения и исполнения договора или требование закона. Конкретное основание зависит от цели обработки.

Какие сервисы участвуют в обработке

Для работы сайта и обработки заявок могут использоваться Битрикс24, сервисы хостинга, электронная почта, мессенджеры и Яндекс Метрика. Каждый сервис получает данные в объёме, который нужен для своей функции.

Cookie и аналитика

Технические cookie обеспечивают работу сайта и сохраняют выбранные настройки. Аналитические инструменты и трекинг подключаются после согласия пользователя. Изменить решение можно через настройки cookie на сайте или в браузере.

Срок хранения

Данные хранятся в течение срока, который требуется для заявленной цели, исполнения обязательств и требований закона. После достижения цели информация удаляется или обезличивается; дальнейшее хранение продолжается при наличии законного основания.

Как запросить изменение или удаление

Напишите с контакта, который использовали в заявке. Укажите сведения для уточнения, удаления или прекращения использования. Подтверждение личности помогает защитить данные от передачи постороннему лицу.

Обновление политики

При изменении состава сервисов или целей обработки текст обновляется на этой странице. Актуальной считается опубликованная версия.